Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours. Vous disposez donc de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être dans le même état que lors de sa réception : non porté ou non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine. Une preuve d’achat sera également nécessaire.

Pour lancer un retour, contactez-nous à support@gemshopco.com. Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Si votre retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai pouvant aller jusqu’à 10 jours ouvrables après inspection.