Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 24 september 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur GemShop LLC (”GemShop”, ”vi”, ”oss”) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker gemshopco.com, lägger en beställning eller kontaktar oss. Enligt dataskyddslagstiftningen, inklusive EU:s och Storbritanniens allmänna dataskyddsförordning (GDPR), är GemShop LLC personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.

1. Uppgifter som vi samlar in

  • Beställnings- och kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, faktura- och leveransadress.
  • Innehåll för personlig anpassning: de foton och texter som du laddar upp eller skickar till oss för att vi ska kunna tillverka ditt smycke. Fotona kan visa dig eller andra personer.
  • Betalningsuppgifter: hanteras av Shopify och våra betalningsleverantörer (till exempel kortinlösare och PayPal). Vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer.
  • Orderhistorik och kommunikation: köpta produkter, meddelanden som du skickar till vår kundtjänst, recensioner.
  • Enhets- och användningsuppgifter: IP-adress, typ av enhet och webbläsare, ungefärlig plats (land eller stad som härleds från IP-adressen), visade sidor, klick och hur du kom till Webbplatsen, som samlas in via cookies och liknande tekniker (se vår cookiepolicy).

2. Hur vi använder uppgifterna och med vilken rättslig grund

  • För att tillverka, skicka och ge support för din beställning, inklusive ditt foto och din text, spårningsaviseringar och ärenden enligt vår garanti (fullgörande av avtal).
  • För att förhindra bedrägerier och hålla Webbplatsen säker (vårt berättigade intresse och rättsliga förpliktelser).
  • För att skicka marknadsföringsmejl till dig, endast om du har prenumererat, och för att låta dig delta i den månatliga utlottningen om du har bekräftat din prenumeration (ditt samtycke). Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i varje mejl.
  • För att mäta och förbättra Webbplatsen, inklusive analyser och sessionsinspelningar som visar hur besökare navigerar på våra sidor (vårt berättigade intresse av att driva en fungerande och säker butik; du kan när som helst invända).
  • För att visa dig relevanta annonser på plattformar som Meta (Facebook, Instagram) och Google och mäta deras resultat (vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter; du kan när som helst invända, se vår cookiepolicy).
  • För att följa lagen, inklusive skyldigheter enligt skatte-, bokförings- och konsumentskyddslagstiftningen (rättslig förpliktelse).

3. Dina foton

Vi använder dina foton enbart för att tillverka din beställning och för att hantera eventuell omtillverkning enligt vår garanti. Vi använder dem inte i reklam, i sociala medier eller för att träna någon modell, och vi publicerar dem aldrig utan ditt uttryckliga tillstånd. De delas endast med den partner som tillverkar ditt smycke. Vi sparar dem så länge som det behövs för att slutföra din beställning och under din garantiperiod, och du kan när som helst efter leveransen be oss att radera dem. Skicka endast foton som du har rätt att använda (se våra allmänna villkor).

4. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer inte dina personuppgifter mot betalning. Vi delar dem endast med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva butiken, enligt avtal som skyddar uppgifterna:

  • Shopify (butiksplattform, kassa och betalningar) och betalningsleverantörer;
  • vår tillverkningspartner, som tillverkar och packar ditt smycke (foto, text och leveransuppgifter);
  • transportörer och vår leverantör av orderspårning;
  • leverantörer av e-postmarknadsföring, recensioner, kundtjänst, analys och sessionsinspelning;
  • annonspartner som Meta och Google, för annonsmätning och målinriktning;
  • myndigheter, när lagen kräver det, samt professionella rådgivare eller en köpare av vår verksamhet, i förekommande fall.

Att dela uppgifter med annonspartner för riktade annonser kan betraktas som ”försäljning” eller ”delning” enligt vissa amerikanska delstaters lagar. Du kan tacka nej till detta enligt beskrivningen i avsnitt 7.

5. Internationella överföringar

Vi är baserade i USA, och våra tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter i USA och andra länder. När personuppgifter från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz överförs utomlands använder vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller likvärdiga mekanismer.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar orderuppgifter så länge som skatte- och bokföringslagstiftningen kräver (vanligtvis upp till 10 år), marknadsföringsuppgifter tills du avslutar prenumerationen eller begär radering, och foton för personlig anpassning enligt beskrivningen i avsnitt 3. Övriga uppgifter raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.

7. Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att få tillgång till, rätta, radera eller få en kopia av dina personuppgifter, att begränsa eller invända mot användningen av dem, att när som helst återkalla ditt samtycke och att tacka nej till riktad reklam eller till ”försäljning” eller ”delning” av dina personuppgifter. Vi diskriminerar dig inte för att du utövar dessa rättigheter.

För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla support@gemshopco.com. Vi kan behöva verifiera din identitet, och vi svarar inom den tid som lagen kräver (vanligtvis 30 dagar). Om du bor i EU, Storbritannien eller Schweiz kan du även lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

8. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive krypterade anslutningar (HTTPS) och en kassa som tillhandahålls av Shopify. Ingen metod för överföring via internet är helt säker, så vi kan inte garantera absolut säkerhet.

9. Barn

Webbplatsen är inte avsedd för barn, och vi samlar inte medvetet in uppgifter från någon som är under 16 år. Om du tror att ett barn har skickat personuppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy då och då. Datumet högst upp visar den senaste versionen. Väsentliga ändringar lyfts fram på Webbplatsen.

11. Kontakt

GemShop LLC, 1209 Mountain Road Place NE, Albuquerque, NM 87110, United States
E-post: support@gemshopco.com
Telefon: +1 (505) 663-6838