Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 września 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób GemShop LLC („GemShop”, „my”, „nas”) zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz serwis gemshopco.com, składasz zamówienie lub kontaktujesz się z nami. Na potrzeby przepisów o ochronie danych, w tym unijnego i brytyjskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), administratorem Twoich danych osobowych jest GemShop LLC.

1. Jakie dane zbieramy

  • Dane dotyczące zamówienia i dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i adres dostawy.
  • Treści do personalizacji: zdjęcia i teksty, które przesyłasz nam w celu wykonania Twojego produktu. Zdjęcia mogą przedstawiać Ciebie lub inne osoby.
  • Dane dotyczące płatności: przetwarzane przez Shopify i naszych dostawców usług płatniczych (takich jak operatorzy płatności kartowych i PayPal). Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.
  • Historia zamówień i korespondencja: zakupione produkty, wiadomości wysyłane do naszej obsługi klienta, opinie.
  • Dane o urządzeniu i sposobie korzystania: adres IP, rodzaj urządzenia i przeglądarki, przybliżona lokalizacja (kraj lub miasto ustalone na podstawie adresu IP), wyświetlone strony, kliknięcia oraz informacja o tym, skąd trafiasz do Serwisu, zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii (zob. naszą Politykę plików cookie).

2. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej wykorzystujemy dane

  • Aby wykonać, wysłać i obsłużyć Twoje zamówienie, w tym Twoje zdjęcie i tekst, powiadomienia o śledzeniu przesyłki oraz zgłoszenia w ramach naszej gwarancji (wykonanie umowy).
  • Aby zapobiegać oszustwom i dbać o bezpieczeństwo Serwisu (nasz prawnie uzasadniony interes i obowiązki prawne).
  • Aby wysyłać Ci e-maile marketingowe, wyłącznie jeśli subskrybujesz nasz newsletter, oraz aby zgłosić Cię do comiesięcznego losowania nagród, jeśli potwierdzisz subskrypcję (Twoja zgoda). W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku zamieszczonego w każdym e-mailu.
  • Aby mierzyć skuteczność Serwisu i go ulepszać, w tym za pomocą narzędzi analitycznych i nagrań sesji pokazujących, jak odwiedzający poruszają się po naszych stronach (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu sprawnie działającego i bezpiecznego sklepu; w każdej chwili możesz wnieść sprzeciw).
  • Aby wyświetlać Ci trafne reklamy na platformach takich jak Meta (Facebook, Instagram) i Google oraz mierzyć ich wyniki (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na promowaniu naszych produktów; w każdej chwili możesz wnieść sprzeciw, zob. naszą Politykę plików cookie).
  • Aby wypełniać obowiązki wynikające z przepisów prawa, w tym obowiązki podatkowe, rachunkowe i wynikające z przepisów o ochronie konsumentów (obowiązek prawny).

3. Twoje zdjęcia

Wykorzystujemy Twoje zdjęcia wyłącznie do realizacji zamówienia i ewentualnego ponownego wykonania produktu w ramach naszej gwarancji. Nie wykorzystujemy ich w reklamach, w mediach społecznościowych ani do trenowania jakichkolwiek modeli i nigdy nie publikujemy ich bez Twojej wyraźnej zgody. Udostępniamy je wyłącznie partnerowi, który wykonuje Twój produkt. Przechowujemy je tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówienia i przez okres gwarancji, a po dostawie w każdej chwili możesz poprosić nas o ich usunięcie. Przesyłaj wyłącznie zdjęcia, do których wykorzystania masz prawo (zob. nasz Regulamin).

4. Komu udostępniamy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych za pieniądze. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić sklep, na podstawie umów zapewniających ich ochronę:

  • Shopify (platforma sklepu, finalizacja zamówień i płatności) oraz dostawcom usług płatniczych;
  • naszemu partnerowi produkcyjnemu, który wykonuje i pakuje Twój produkt (zdjęcie, tekst i dane do wysyłki);
  • przewoźnikom oraz naszemu dostawcy usługi śledzenia zamówień;
  • dostawcom usług e-mail marketingu, opinii, obsługi klienta, analityki i nagrywania sesji;
  • partnerom reklamowym, takim jak Meta i Google, w celu pomiaru skuteczności reklam i ich targetowania;
  • organom władzy publicznej, gdy wymaga tego prawo, a także, w stosownych przypadkach, doradcom zawodowym lub nabywcy naszego przedsiębiorstwa.

Udostępnianie danych partnerom reklamowym w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych może zostać uznane za „sprzedaż” lub „udostępnianie” danych w rozumieniu przepisów niektórych stanów USA. Możesz z tego zrezygnować w sposób opisany w punkcie 7.

5. Przekazywanie danych za granicę

Nasza siedziba znajduje się w Stanach Zjednoczonych, a nasi dostawcy usług mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. W przypadku przekazywania danych osobowych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii za granicę stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne mechanizmy.

6. Jak długo przechowujemy dane

Dane dotyczące zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zazwyczaj do 10 lat), dane marketingowe do czasu rezygnacji z subskrypcji lub zgłoszenia żądania ich usunięcia, a zdjęcia do personalizacji zgodnie z punktem 3. Pozostałe dane są usuwane lub anonimizowane, gdy nie są już potrzebne.

7. Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub otrzymania ich kopii, prawo do ograniczenia ich przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec ich wykorzystywania, prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie oraz prawo do rezygnacji z reklam ukierunkowanych lub ze „sprzedaży” albo „udostępniania” Twoich danych osobowych. Nie traktujemy Cię gorzej z powodu korzystania z tych praw.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na adres support@gemshopco.com. Może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości, a odpowiedzi udzielamy w terminie wymaganym przez prawo (zazwyczaj 30 dni). Jeśli mieszkasz w UE, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, możesz również wnieść skargę do lokalnego organu ochrony danych.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym szyfrowane połączenia (HTTPS) oraz proces finalizacji zamówienia hostowany przez Shopify. Żadna metoda przesyłania danych przez internet nie jest całkowicie bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

9. Dzieci

Serwis nie jest przeznaczony dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych od osób poniżej 16. roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przesłało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a je usuniemy.

10. Zmiany niniejszej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę. Data na górze strony wskazuje najnowszą wersję. Istotne zmiany zostaną wyróżnione w Serwisie.

11. Kontakt

GemShop LLC, 1209 Mountain Road Place NE, Albuquerque, NM 87110, United States
E-mail: support@gemshopco.com
Telefon: +1 (505) 663-6838