يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة GemShop . تم تصميم الشروط والسياسات التالية لحماية حقوق المستهلك. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام هذا الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه وأي عمليات شراء تتم عليه تخضع للشروط والأحكام الواردة في هذا الإشعار القانوني، إلى جانب القوانين الأخرى المعمول بها. تحتفظ GemShop بالحق في تغيير أو تعديل أي من الشروط والأحكام أو أي سياسة و/أو إرشادات للموقع في أي وقت. ستكون أي تغييرات أو تعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات سيشكل موافقتك على هذه التغييرات. لذلك، يوصى بمراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل متكرر وأي سياسات أخرى سارية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام هذا الموقع.

الملكية الفكرية

معلومات العلامة التجارية
العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة، مثل متجر الأحجار الكريمة العلامات التجارية المعروضة على هذا الموقع هي ملك لشركة GemShop أو موردينا وشركائنا. لا يجوز لك استخدام هذه العلامات التجارية دون موافقة كتابية مسبقة من GemShop أو أي طرف ثالث قد يملكها.

معلومات حقوق النشر
المحتوى، والتنظيم، والصور، والتصميم، والبرامج، والنصوص، والرسومات، والمواد الأخرى المتعلقة بهذا الموقع محمية بموجب قوانين حقوق النشر وقوانين الملكية الفكرية السارية. أي استخدام غير مصرح به لهذه المواد قد يُخالف هذه القوانين وشروط الاستخدام هذه. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الوثيقة، لا تمنح GemShop أي حقوق لاستخدام الموقع أو مواده.

استخدام موقعنا

بصفتك مستهلكًا، يُسمح لك بطباعة أو نسخ أجزاء من الموقع إلكترونيًا لغرض تقديم الطلبات إلى GemShop فقط. يُحظر أي استخدام آخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إعادة إنتاج المحتوى أو توزيعه أو عرضه أو إرساله، إلا بموافقة GemShop. أنت توافق على عدم تعديل أو حذف أي إشعارات من المواد التي تم تنزيلها أو طباعتها من GemShop أو الشركات التابعة لها.

توفر المنتج

نبذل قصارى جهدنا لضمان توفر منتجاتنا على موقعنا؛ ومع ذلك، قد ينفد أحد المنتجات أو يصبح غير متوفر قبل أن نتمكن من تحديث القائمة. إذا لم يعد المنتج الذي اشتريته متوفرًا، فسنتواصل معك لمناقشة الخيارات المتاحة. نعمل بجد لتلبية جميع الطلبات، لكننا لا نضمن توفر أي منتج مدرج أو وقت التسليم أو المعالجة المحدد. نحتفظ بالحق في إيقاف بيع أي منتج في أي وقت دون إشعار.

التسليم المتوقع

نظرًا لكثرة الطلبات، قد لا نتمكن أحيانًا من تلبية الطلبات ضمن الإطار الزمني المُقدّر. في حال حدوث ذلك، سنُخطركم بأي تأخير. مع أننا نسعى جاهدين لتجنب التأخير، إلا أننا لا نضمن مواعيد التسليم.

العروض الترويجية والقسائم

رموز قسائم GemShop قابلة للانتهاء دون إشعار. لن تُقبل رموز القسائم منتهية الصلاحية، حتى لو كانت مرتبطة بمواقع خارجية. لا تُطبق القسائم على المنتجات المجمعة، أو الهدايا المميزة، أو المنتجات الخاصة. كما لا تُطبق القسائم على المنتجات المخفضة، ولا يُمكن دمجها مع عروض أخرى.

هدايا مجانية

الهدايا المجانية محدودة الكمية وتخضع للتوافر. تحتفظ GemShop بالحق في استبدال هدية مجانية مماثلة دون إشعار في حال عدم توفر الهدية المختارة.

أخطاء التسعير

مع أن GemShop يبذل قصارى جهده لتوفير أسعار دقيقة، إلا أن الأسعار وتفاصيل المنتجات قد تكون عرضة لأخطاء مطبعية أو أخطاء في النظام. في حال وجود سعر غير صحيح للمنتج، سنتواصل معك لمناقشة الخيارات المتاحة أو إلغاء الطلب. إذا تم شحن طلبك بالفعل، فإنك توافق على إرجاع المنتج أو دفع فرق السعر. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار دون إشعار.

أخطاء أو عدم دقة أخرى

يبذل GemShop قصارى جهده لضمان دقة المعلومات على موقعنا. مع ذلك، قد لا تعكس الصور حجم أو لون المنتجات بدقة، نظرًا لاختلاف إعدادات الشاشة. قد يختلف الوزن الإجمالي للقيراط للأحجار الكريمة بمقدار 0.05 عن الوزن المذكور، وقد تختلف قياسات المنتجات الأخرى اختلافًا طفيفًا.

الدفع والطلب

لضمان الأمان والراحة، يقبل GemShop بطاقات الائتمان الرئيسية وPayPal كطرق دفع أساسية. نقبل الدفع بالدولار الأمريكي، والجنيه الإسترليني، والدولار الكندي، والدولار الأسترالي، واليورو. يُرجى التواصل معنا فورًا إذا رغبتم في تعديل أو إلغاء طلبكم. يُرجى العلم بأنه لا يمكن دائمًا تعديل أو إلغاء الطلبات التي تم شحنها.

سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا للغاية. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا. في حال وجود أي تعارض بين سياسة الخصوصية والشروط والأحكام، تُعتد بالشروط والأحكام.

محتوى الطرف الثالث

قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. لا تتحكم GemShop في محتوى هذه الجهات ولا تراقبه، وليست مسؤولة عن دقة المعلومات المنشورة على هذه المواقع. كما لا نضمن ممارسات الأمان أو الخصوصية لأي مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية.

الإرساليات

أي محتوى يُرسل إلى الموقع، بما في ذلك المراجعات والأسئلة والأفكار والاقتراحات، سيُعامل على أنه غير سري، وسيصبح ملكًا لـ GemShop. وتملك GemShop الحق الحصري في استخدام هذا المحتوى أو تعديله أو توزيعه دون أي تعويض.

الاحتيال وإنهاء الحساب

يحتفظ GemShop بالحق في إلغاء الطلبات التي تبدو احتيالية أو مشبوهة. نحن لا نتسامح مع الاحتيال، وقد نقوم بإغلاق حسابك ومنع وصولك إلى الموقع مستقبلًا. سنلاحق المعاملات الاحتيالية قضائيًا إلى أقصى حد يسمح به القانون.

إخلاء المسؤولية

لا تتحمل GemShop مسؤولية أي أضرار تلحق بالمجوهرات الفضية نتيجة الاحتكاك أو التعرض للماء أو التخزين غير السليم. ولا تشمل سياسة الإرجاع المجوهرات التالفة نتيجةً لهذه العوامل.

كما أننا لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة بسبب معلومات شحن غير صحيحة من العملاء. لن يتم استرداد المبلغ في مثل هذه الحالات.

الأسئلة والتعليقات

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على support@gemshopco.com .