الشحن

سياسة الشحن من GemShop

وقت المعالجة
جميع الطلبات مصنوعة حسب الطلب ومخصصة، لذا يرجى السماح 1–3 أيام عمل لعملية معالجة الطلب. خلال المواسم الذروة أو فترات العروض الترويجية، قد تستغرق المعالجة حتى 5 أيام عمل.

الشحن المحلي (الولايات المتحدة الأمريكية)

• الشحن القياسي: 7–18 أيام عمل

• تكلفة الشحن: يتم حسابها عند الدفع بناءً على الوزن والوجهة

• التأمين: جميع الشحنات المحلية تشمل تأمين الشحن المجاني

الشحن الدولي
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم! تقديرات التسليم حسب المنطقة:

• كندا: 7–18 أيام عمل

• المملكة المتحدة وأوروبا: 10–20 أيام عمل

• أستراليا ونيوزيلندا: 12–22 أيام عمل

• مناطق أخرى: 14–30 أيام عمل
  رسوم الشحن تختلف حسب الوجهة ويتم حسابها عند الدفع. جميع الطرود الدولية مؤمنة ضد الفقدان أو التلف.

تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني مع رقم تتبع. يمكنك تتبع طردك مباشرة على موقع الناقل.

تأخيرات الشحن
في بعض الأحيان، قد تتأخر الشحنات بسبب إجراءات الجمارك، الطقس السيئ، أو اضطرابات الناقل. إذا لم يصلك طلبك خلال الإطار الزمني المقدر، يرجى التواصل معنا على support@gemshopco.com, وسنكون سعداء بالتحقيق والمساعدة.

تغييرات العنوان ومشاكل التسليم
لضمان التسليم في الوقت المحدد، يرجى التحقق من صحة عنوان الشحن قبل إتمام عملية الدفع. لا يمكننا إعادة توجيه الطرود بعد إرسالها، ولكن إذا تم إرجاع الشحنة إلينا غير موصل، سنقوم بإبلاغك وترتيب إعادة الشحن على نفقتك أو إصدار استرداد، مع خصم تكاليف الشحن الأصلية.

الطرود المفقودة أو التالفة
جميع الطلبات تشمل تأمين الشحن. إذا فقد طردك أو وصل تالفًا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع رقم الطلب وصور لأي تلف. سنقوم إما بإعادة إرسال العنصر أو إصدار استرداد كامل.

اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن لدينا، لا تتردد في التواصل معنا:
✉️ support@gemshopco.com
🌐 www.gemshopco.com

شكرًا لتسوقك مع GemShop! نقدر صبرك ونتطلع إلى توصيل تذكرتك المخصصة.