Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 24 Σεπτεμβρίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η GemShop LLC (η «GemShop», «εμείς», «εμάς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο gemshopco.com, υποβάλλετε παραγγελία ή επικοινωνείτε μαζί μας. Για τους σκοπούς της νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου (ΓΚΠΔ), η GemShop LLC είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

1. Δεδομένα που συλλέγουμε

  • Στοιχεία παραγγελίας και επικοινωνίας: όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής.
  • Περιεχόμενο εξατομίκευσης: οι φωτογραφίες και τα κείμενα που ανεβάζετε ή μας στέλνετε για την κατασκευή του κοσμήματός σας. Οι φωτογραφίες ενδέχεται να απεικονίζουν εσάς ή άλλα πρόσωπα.
  • Στοιχεία πληρωμής: η επεξεργασία τους γίνεται από το Shopify και τους παρόχους πληρωμών μας (όπως επεξεργαστές καρτών και το PayPal). Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.
  • Ιστορικό παραγγελιών και επικοινωνία: προϊόντα που αγοράσατε, μηνύματα που στέλνετε στην εξυπηρέτηση πελατών μας, κριτικές.
  • Πληροφορίες συσκευής και χρήσης: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, κατά προσέγγιση τοποθεσία (χώρα ή πόλη που προκύπτει από τη διεύθυνση IP), σελίδες που προβλήθηκαν, κλικ και ο τρόπος με τον οποίο φτάσατε στον Ιστότοπο, τα οποία συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών (βλ. την Πολιτική Cookies μας).

2. Πώς τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση

  • Για την παραγωγή, την αποστολή και την υποστήριξη της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένης της φωτογραφίας και του κειμένου σας, των ειδοποιήσεων παρακολούθησης και των αιτημάτων στο πλαίσιο της εγγύησής μας (εκτέλεση της σύμβασης).
  • Για την πρόληψη της απάτης και τη διατήρηση της ασφάλειας του Ιστότοπου (έννομο συμφέρον μας και νομικές υποχρεώσεις).
  • Για την αποστολή διαφημιστικών email, μόνο εφόσον έχετε εγγραφεί, και για τη συμμετοχή σας στη μηνιαία κλήρωση δώρων, εφόσον έχετε επιβεβαιώσει την εγγραφή σας (συγκατάθεσή σας). Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου που υπάρχει σε κάθε email.
  • Για τη μέτρηση και τη βελτίωση του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων αναλύσεων και καταγραφών περιόδων σύνδεσης που δείχνουν πώς περιηγούνται οι επισκέπτες στις σελίδες μας (έννομο συμφέρον μας για τη λειτουργία ενός λειτουργικού και ασφαλούς καταστήματος· μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή).
  • Για την προβολή σχετικών διαφημίσεων σε πλατφόρμες όπως η Meta (Facebook, Instagram) και η Google, και για τη μέτρηση των αποτελεσμάτων τους (έννομο συμφέρον μας για την προώθηση των προϊόντων μας· μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή, βλ. την Πολιτική Cookies μας).
  • Για τη συμμόρφωση με τον νόμο, συμπεριλαμβανομένων των φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων και των υποχρεώσεων προστασίας του καταναλωτή (νομική υποχρέωση).

3. Οι φωτογραφίες σας

Χρησιμοποιούμε τις φωτογραφίες σας μόνο για την κατασκευή της παραγγελίας σας και για τη διεκπεραίωση τυχόν εκ νέου κατασκευής στο πλαίσιο της εγγύησής μας. Δεν τις χρησιμοποιούμε σε διαφημίσεις, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή για την εκπαίδευση οποιουδήποτε μοντέλου, και δεν τις δημοσιεύουμε ποτέ χωρίς τη ρητή άδειά σας. Κοινοποιούνται μόνο στον συνεργάτη που κατασκευάζει το κόσμημά σας. Τις διατηρούμε για όσο χρόνο απαιτείται για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και για τη διάρκεια της εγγύησής σας, και μπορείτε να μας ζητήσετε να τις διαγράψουμε ανά πάσα στιγμή μετά την παράδοση. Παρακαλούμε στέλνετε μόνο φωτογραφίες που έχετε δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε (βλ. τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας).

4. Με ποιους κοινοποιούμε τα δεδομένα

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα έναντι χρημάτων. Τα κοινοποιούμε μόνο σε παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργούμε το κατάστημα, βάσει συμβάσεων που τα προστατεύουν:

  • στο Shopify (πλατφόρμα καταστήματος, ολοκλήρωση αγοράς και πληρωμές) και σε παρόχους πληρωμών·
  • στον συνεργάτη παραγωγής μας, ο οποίος κατασκευάζει και συσκευάζει το κόσμημά σας (φωτογραφία, κείμενο και στοιχεία αποστολής)·
  • σε μεταφορικές εταιρείες και στον πάροχο παρακολούθησης παραγγελιών μας·
  • σε παρόχους υπηρεσιών email marketing, κριτικών, εξυπηρέτησης πελατών, αναλύσεων και καταγραφής περιόδων σύνδεσης·
  • σε διαφημιστικούς συνεργάτες όπως η Meta και η Google, για τη μέτρηση και τη στόχευση διαφημίσεων·
  • σε αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο, καθώς και σε επαγγελματίες συμβούλους ή σε αγοραστή της επιχείρησής μας, κατά περίπτωση.

Η κοινοποίηση δεδομένων σε διαφημιστικούς συνεργάτες για στοχευμένες διαφημίσεις ενδέχεται να θεωρείται «πώληση» ή «κοινοποίηση» σύμφωνα με τη νομοθεσία ορισμένων πολιτειών των ΗΠΑ. Μπορείτε να εξαιρεθείτε όπως περιγράφεται στην ενότητα 7.

5. Διεθνείς διαβιβάσεις

Είμαστε εγκατεστημένοι στις Ηνωμένες Πολιτείες και οι πάροχοι υπηρεσιών μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες. Όταν προσωπικά δεδομένα από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ελβετία διαβιβάζονται στο εξωτερικό, βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή ισοδύναμοι μηχανισμοί.

6. Πόσο καιρό τα διατηρούμε

Διατηρούμε τα στοιχεία των παραγγελιών για όσο διάστημα απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία (συνήθως έως 10 χρόνια), τα δεδομένα μάρκετινγκ έως ότου καταργήσετε την εγγραφή σας ή ζητήσετε τη διαγραφή τους, και τις φωτογραφίες εξατομίκευσης όπως περιγράφεται στην ενότητα 3. Τα λοιπά δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα.

7. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή λήψης αντιγράφου των προσωπικών σας δεδομένων, το δικαίωμα περιορισμού της χρήσης τους ή εναντίωσης σε αυτήν, το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, καθώς και το δικαίωμα εξαίρεσης από τη στοχευμένη διαφήμιση ή από την «πώληση» ή «κοινοποίηση» των προσωπικών σας δεδομένων. Δεν σας κάνουμε καμία διάκριση επειδή ασκείτε αυτά τα δικαιώματα.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στο support@gemshopco.com. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, και απαντάμε εντός της προθεσμίας που ορίζει ο νόμος (συνήθως 30 ημέρες). Εάν κατοικείτε στην ΕΕ, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων κρυπτογραφημένων συνδέσεων (HTTPS) και σελίδας ολοκλήρωσης αγοράς που φιλοξενείται από το Shopify. Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής, επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

9. Παιδιά

Ο Ιστότοπος δεν απευθύνεται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 16 ετών. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει στείλει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.

10. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Η ημερομηνία στην αρχή δείχνει την πιο πρόσφατη έκδοση. Οι σημαντικές αλλαγές θα επισημαίνονται στον Ιστότοπο.

11. Επικοινωνία

GemShop LLC, 1209 Mountain Road Place NE, Albuquerque, NM 87110, United States
Email: support@gemshopco.com
Τηλέφωνο: +1 (505) 663-6838